INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER UNA QUEJA

1.- Los nombres tanto del quejoso y del agraviado. Esta información es muy importante, ya que no es posible levantar quejas anónimas y es necesario conocer el domicilio del quejoso para poder establecer comunicación con él.
2.- Quien es la autoridad presuntamente responsable de la violación a Derechos Humanos.
3.- Los hechos que motivaron la presentación de la queja, precisando el cómo, cuándo y dónde ocurrieron los acontecimientos. Cuando los hechos narrados en el escrito de queja son poco claros, la Comisión solicitará  la comparecencia del quejoso a fin de valorar correctamente la procedencia o no de la misma.

*Los datos proporcionados se manejan de manera confidencial.
*Cuando se requiera, la Comisión solicitará la ratificación de la queja.
*Aún cuando la queja no sea de la competencia de la CEDHQ, el quejoso siempre podrá acudir a la institución, donde un asesor lo orientará en la solución de su conflicto.
*Los servicios que ofrece la Comisión son gratuitos y contamos con personal de guardia las 24 horas del día, los 365 día del año, para casos urgentes.